Artykuły z kategorii: Media i badanie rynku

Jak z raportu mystery shopping zbudować standard obsługi, który da się wdrożyć w zespole
Media i badanie rynku

Jak z raportu mystery shopping zbudować standard obsługi, który da się wdrożyć w zespole

Raport z badania mystery shopping dostarcza szczegółowych obserwacji z perspektywy konsumenta. Sam dokument nie poprawia jednak standardów obsługi, jeśli nie wskazuje konkretnych decyzji do wdrożenia w organizacji. Przedsiębiorstwa tracą rocznie od 10 do 30 procent klientów z powodu niezaspokojenia

Jak przygotować master DVD z menu, by uniknąć błędów po tłoczeniu
Media i badanie rynku

Jak przygotować master DVD z menu, by uniknąć błędów po tłoczeniu

Gotowy film zapisany w formacie MP4 lub AVI może odtwarzać się bez zarzutu na ekranie komputera. Problem pojawia się często po nagraniu materiału na fizyczny nośnik, gdy odtwarzacz stacjonarny zgłasza błąd formatu lub odmawia posłuszeństwa przy próbie uruchomienia menu. Wynika to z faktu, że oprogra